第一章学会合理利用社会资源

01．不要将赌注押在一个人身上

02．打杂是磨练之道

03．做公司的灵魂人物

04．保持头脑镇定

05．提高冒险方面的能力

06．清醒评估自我

07．经理人再就业守则

08．如何与旧同事相处

09．职场人际关系维护定律

10．将客户永远留住

11．处理好办公室里的帮派之争

12．职业经理人的新形象

13．要具备整合资源为己所用的能力

14．职业经理人要与企业家做好角色搭配

15．多多学习别人的经验

16．“关系网”是最好的投资

17．怎样结交新朋友

18．掌握好合作与社交的关系

19．在社交中把握原则尺度

第二章 学会有效的沟通

01．多点爱心与帮助

02．恭维周围的女性

03．沟通也是一门学问

04．老板也需要你“管理”

05．避免管理错位

06．摸准下属的心

07．善于体谅他人

08．了解员工才能管好员工

09．善待你的下属

10．不以成败定夺人

11．多激励，少指责

12．思维决定命运

13．标杆管理，卓越的会更卓越

14．沟通是管理的生命线

15．做一个理智型的掌权者

16．沟通也是一种激励

17．领导从尊重开始

18．迈向成功的沟通技巧

19．说服下属先要改变他的思维方法

第三章 与时俱进跟上时代的发展

01．善于跟性格迥异的人合作

02．逐渐培养独立工作的能力

03．新上任主管10个常犯的错误

04．以身作则永远是个好方法

05．执行力是多种素质的结合

06．事业成功的八个细节

07．主管不要当“烂好人”

08．处理冲突要运用技巧

09．以柔克刚，大度化解冲突

10．指责下属最不可取的七种方式

11．灵活运用说服的技巧

12．协调团队间的矛盾

13．总经理必须具备创新开拓能力

14．心态决定命运

15．成功依赖于学习

16．不要一条道跑到黑

17．灵机一动的创造力

18．悟性，企业家的天赋

19．如何发展创新思维

第四章 在公众面前做好表率

01．表扬是一种高超的控制人的技巧

02．控制自己方能控制别人

03．为自己打造威信的光环

04．危机管理凝聚下属的心

05．关心他人的情绪

06．倾听，是最优先的事

07．亮出自己，让众人注目

08．目标能带来神奇的作用

09．如何减轻压力，自我放松

10．利用优势与对手竞争

11．愈投入，事情就愈容易

12．通过闲谈也能达到沟通

13．为人和善会使你变得更加完美

14．控制你的态度

15．做下属的最佳倾听者

16．塑造个人品牌

17．与员工保持适当的距离

18．热忱是领导者的力量源泉

19．做充满信心的总经理

第五章 努力做到人尽其才

01．成为上司的好助手

02．如何与新上司搞好关系

03．怎样处理与上司的冲突

04．如何争取到核心人物的支持

05．打造成功的人际关系网

06．如何与新闻媒介打交道

07．任用贤能，不要怕自己被超越

08．正确的做事方法比盲目执著更重要

09．打破常规看问题

10．改变众人所循的规则

11．尽可能地抓住时机

12．努力做出最好的决断

13．学会捕捉自己需要的信息

14．该坚决果断时就不要缩手缩脚

15．巧用“二八定律”侍候上司

16．培养自己的领袖气质

17．戒除七大恶习

18．不要整天问别人对你的看法

19．学习能力是管理者的基本素质

第六章 努力做一位左右逢源的老板

01．努力提高内在素质

02．培养组织管理能力

03．组建自己的团队

04．把自己融入团体中

05．成功需要良好的心态

06．提高自己过程中不应失掉自己

07．如何处理与下属之间的矛盾

08．建立一支精兵强将的团队

09．总经理要学会做教练

10．让公司成为温暖的大家庭

11．对员工尊重、尊重、再尊重

12．靠人性化调动员工的积极性

13．掌握员工的“晴雨表”

14．鼓励和扶持员工的创造力

15．让团队精神凝聚员工合作

16．好员工不是管出来的

17．把员工的利益放在第一位

18．以忠诚换取忠诚

19．不要让团队能量白白流失