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总经理如何识人 用人 管人
作者：王磊
总经理如何识人 用人 管人
前言
001．透过头部识人
002．透过眼睛识人
003．透过口鼻识人
004．透过下巴识人
005．透过言谈识人
006．透过说话识人
007．透过语音识人
008．透过语态识人
009．透过口头语识人
010．透过双手识人
011．透过坐姿识人
012．透过站姿识人
013．透过走姿识人
014．透过颜色识人
015．透过帽子识人
016．透过手表识人
017．透过饮酒识人
018．透过抽烟识人
019．透过熄烟识人
020．透过习惯识人
021．透过工作识人
022．透过签名识人
023．透过信件识人
024．透过排行识人
025．透过星座识人
026．透过谈吐识人
027．透过办公桌识人
028．“见微知著”识人法
029．“海滩拾贝”识人法
030．“疾风知劲”识人法
031．识别老实人的九准则
032．识别人才的七大原则
033．识别人才的六个禁忌
034．看透人心的八种方法
035．戳穿伪装的四个步骤
036．开拓型人才的十特征
037．明辨贤臣与小人
038．透过假象看本质
039．察言观行辨下属
040．慧眼识出千里马
041．关键时刻见人心
042．细节中发现人才
043．捕捉员工心理需求
044．静中观察了解人才
045．动中观察了解人才
046．广咨博询了解人才
047．快速识别人才的四个手段
048．招聘前考虑的七个问题
049．招聘前的两项准备工作
050．招聘新员工的五个步骤
051．面谈之前要注意的事项
052．有关面谈的十三个提示
053．招聘应遵循的八个原则
054．提高面试效果的十一个技巧
055．招聘时容易忽略的三个问题
056．用考试选拔人才的三个优点
057．新思维招聘来好人才
058．面试的三种提问方式
059．规避招聘的六种风险
060．招聘易犯的六种错误
061．选聘能人要考虑三点
062．总经理最喜欢的员工
063．招聘最好的赚钱机器
064．优秀员工必备的十个条件
065．认真把握选人的五个标准
066．灵活选用人才的七种方式
067．正确选人的三个步骤
068．选择副手的六个法则
069．适合做副手的三种人
070．适合当心腹的三种人
071．任用接班人的五步骤
072．选拔英才的五个法宝
073．选人的四大绝招
074．有比较才有鉴别
075．比较也需要科学
076．选人用点儿心理学
077．在下属中选骨干
078．“知人”才能“善任”
079．人才测评的五个技巧
080．绩效测评的四个方法
081．人才测评的三个误区
082．借鉴三种外国测评法
083．诸葛亮的七种辨才术
084．人才测评的全部过程
085．员工路线的三个特点
086．选材没必要舍近求远
087．摸清员工的五种需求
088．考察人才非智力因素
089．鉴别人才类型的四招
090．人才的四种常见类型
091．常见的六种气质类型
092．按能级能质安排职位
093．测评中常见的六种不良心理因素
094．用人“四戒”
095．用人“四诀”
096．人尽其才，各得其所
097．因事设人，能职匹配
098．不同年龄，不同要求
099．疑人不用，用人不疑
100．人有长短，世无全才
101．用人之长，避人之短
102．短中见长，善用短处
103．用人如器，各取所长
104．以变应变，以变制变
105．不同阶段，用人不同
106．发掘潜能的四个手段
107．潜力人才的五种培养
108．四种错误的用人套路
109．四种正确的用人思路
110．重用能人的五个好处
111．任用人才要充分信任
112．用人要避免大材小用
113．搭配新老员工的奥秘
114．尽量利用员工的智慧
115．用人方式“五型说”
116．不让意见成为争论
117．有情有义者可重用
118．用比自己出色的人
119．什么样的人都敢用
120．根据目标选用特长
121．人才必须分类使用
122．知识型员工的妙用
123．校园型员工的妙用
124．让员工了解工作流程
125．明确员工的任务角色
126．告知员工应做的工作
127．部署工作的八项注意
128．部署工作的七个步骤
129．部署工作的四个重点
130．部署工作的三个技巧
131．下达命令的七个要素
132．明确命令的三个要点
133．说服下级的三个技巧
134．人多未必能提高效率
135．减少口头指令的误解
136．与员工对话的九点注意
137．根据能力特点分配工作
138．观察员工能否胜任工作
139．让员工领会新方案的十要素
140．人力资源最宝贵
141．人才为知己者死
142．挖掘潜力的金矿
143．开发黄金年龄档
144．提携后进的员工
145．将平庸化为卓越
146．适度施压是法宝
147．人无压力飘飘然
148．榜样的力量无穷
149．培养鲇鱼式人物
150．用活用绝激将法
151．激将法注意事项
152．员工需求的变化
153．鼓励员工六绝招
154．使用脑力激荡法
155．让年轻人有奔头
156．足智多谋巧用计
157．让下属干劲冲天
158．干劲最大的六种情况
159．充分调动员工的兴趣
160．设计员工喜欢的工作
161．不断提高员工的士气
162．认可员工，点燃动力
163．让员工知道他很重要
164．让员工享受到荣誉感
165．让员工参与整个工作
166．设计目标来诱导员工
167．建立激励计划并执行
168．常见的十种激励技巧
169．福利激励的四个优点
170．步步检查都给新激励
171．激励讲究的六个原则
172．激励方式要随机应变
173．奖励十种人给团队带来最好的激励效果
174．精神激励不可少
175．画饼也可以充饥
176．用好人性激励法
177．小恩小惠也有效
178．小气做不得领导
179．利益捆绑在一起
180．利益刺激要适度
181．金钱激励有弊端
182．消除激励依赖症
183．奖与不奖的十大判断
184．打破传统的惩戒机制
185．奖金分配要奖有所值
186．大奖明奖，小奖暗奖
187．暗奖的三个作用
188．奖金发放要适度
189．小功劳也要奖赏
190．彻底砸烂大锅饭
191．提高效率的小策略
192．有成就者论功行赏
193．年终奖是一种沟通
194．给能干者暗送红包
195．别掉进错奖的圈套
196．严师出高徒
197．制度决定一切
198．制度必须落实
199．法治代替人治
200．用监督来保证命令的实施
201．规则管人，事半功倍
202．建立健全组织五步骤
204．整肃纪律，规范管理
204．建立自我管理的环境
205．营造遵守纪律的环境
206．控制员工的八种方式
207．控制员工的四个要领
208．控制工作的五个关键
209．要防止员工投机取巧
210．人人都想受表扬
211．别吝惜溢美之辞
212．赞美的三个原则
213．赞美一定要真诚
214．新员工更要表扬
215．表扬是一种积极引导
216．表扬的六个有效方法
217．有效赞扬员工的技巧
218．当奖则奖，当罚则罚
219．适当时必须动动“刀子”
220．处罚员工的四种方式
221．惩戒遵循的五个原则
222．与违纪者面谈六步骤
223．给贪杯员工一个机会
224．惩戒就要“稳、准、狠”
225．威迫下属适可而止
226．惩罚不是最终目的
228．惩罚应注意的原则
227．处理员工考勤问题
228．灵活运用真假惩罚
230．批评是一种变相引导
231．该批不批的恶劣后果
232．不骂不行，非骂不可
233．不可指责的四种情况
234．叱责员工的基本方法
235．实施批评的五大原则
236．合理地运用批评语言
237．批评莫要伤人自尊心
238．打一巴掌，再揉三揉
239．因人而异，因材施“评”
240．批评员工须注意的问题
241．不要当着他人批评员工
242．施威不忘善后
243．工资要与员工“合身”
244．应用高明的薪酬设计
245．人才价值是定薪标准
246．薪酬设置金字塔法则
247．付给员工恰当的报酬
248．为新员工“量体裁衣”
249．对人才价值的评价
250．灵活设置岗位工资
251．报酬要与制度均衡
252．合理调整员工薪酬
253．怎样对待员工加班
254．重赏之下必有勇夫
255．租赁人才也很划算
256．防止陷入薪酬误区
257．对员工的业绩进行考核
258．建立一套绩效评估系统
259．用考核提升员工积极性
260．提高工作鉴定的成功率
261．考评员工的四个基本原则
262．合理设定绩效考核的标准
263．检查员工工作的九个技巧
264．进行绩效面谈的七个程序
265．巴掌再大也难遮天
266．让有能力者有权力
267．属下管理的六个要点
268．授权能培养下属能力
269．授权的三个组成部分
270．合理授权的十二要诀
271．权力授予的六个层次
272．“不宜授权”的工作
273．掌握适度分权五原则
274．实施授权的十大要点
275．授权遵循的六大原则
276．授权的五个不是
277．选准授权的对象
278．授权对象的判断
279．授权前摆好心态
280．授权后如何追踪
281．扶上马，送一程
282．握好权杖三法则
283．授权又不失控制
284．绝不许下级越权
285．防止“反授权“
286．授权要能放能收
287．防止一人独大
288．诚信是管人法宝
289．总经理无信不立
290．信赖是管理基石
291．言必信，行必果
292．让话语分量变重
293．领导必须讲信用
294．诱导许诺有秘诀
295．允诺绝不能失信
296．许诺须慎之又慎
297．空头支票别乱开
298．话不要说得太满
299．宽容大度能释疑
300．尊重他人的隐私
301．容忍也要有限度
302．哪些人应该宽容
303．不怕下属犯错误
304．处理抱怨的十二绝招
305．赢得所有员工心
306．用温情征服人心
307．让部属接纳自己
308．以真心换来忠心
309．为下属邀功请赏
310．用好心情感染下属
311．利益独吞不得人心
312．处理抱怨五大妙招
313．幽默是沟通的润滑剂
314．改善人际沟通的原则
315．积极地倾听有效信息
316．有效沟通的六大技巧
317．面谈沟通的三个策略
318．消除积怨的三种策略
319．适当赠送员工礼物
320．帮员工解决私人问题
321．正确处理员工的隐私
322．走出关心员工的误区
323．建设强有力的团队
324．信任是合作的开始
325．如何让1+1大于2
326．团队构成的九种角色
327．七招打造高效能团队
328．团队精神的三个内容
329．培养员工的团队意识
330．与下属建立伙伴关系
331．做一个铁腕人物
332．该发火时就发火
333．全方位树立权威
334．控制下级的妙招
335．怎样对付“刺头”
336．别让能人翘尾巴
337．对斤斤计较者说不
338．利用下属的虚荣心
339．容短护短的临界线
340．容短护短的小技巧
341．可以提拔的九种员工
342．慎重提拔是用人规则
343．慎重使用“空降兵”
344．让员工在内部流动
345．职位晋升的三个方法
346．铺设合理的横向流动轨道
347．岗位轮换提升员工责任感
348．将员工升职到适当的位置
349．升迁让员工分享权力与责任
350．管人重在管心
351．推崇情感管理
352．用好指挥大权
353．制造和谐气氛
354．确保令行禁止
355．敢做黑脸包公
356．给员工些自由
357．管好精英人才
358．怎样治服恶人
359．千人千面千标准
360．大胆工作出新招
361．让员工自我管理
362．学会听取反对声
363．敞开办公室的门
364．搭起情感公关之桥
365．直接与员工对话
366．厚脸应对下属诉苦
367．给高傲的下属“泼冷水”
368．如何管束不同类型的人
369．对待员工“一碗水端平”
370．扮演好士气的凝聚者
371．靠企业文化凝聚人心
372．做教练式的领导
373．功劳让给员工
374．先把关系理顺
375．多用“我们”少用“我”
376．谦逊自树权威
377．以能力震慑人
378．让对方心服口服
379．公生明，廉生威
380．勤政领导自生威
381．自己先要高标准
382．不要动辙发脾气
383．不要自耍小聪明
384．对下级讲话四忌讳
385．笼住员工的心
386．笼络人心三字经
387．重用铁杆追随者
388．欣赏你的女下属
389．信赖最有说服力
390．把下属看作“圈里人”
391．领导必须有魅力
392．有大海一样的胸怀
393．不要以自我为中心
394．永远追求卓越
395．绝不滥用权力
396．别被马屁拍晕
397．不要独享荣耀
398．莫忘难兄难弟
399．善待员工等于善待自己
400．给员工带来快乐的环境
401．给员工一个创造的空间
402．给员工积极进取的机会
403．关注那些默默无闻的人
404．特殊人才，特殊对待
405．好环境给人好心情
406．满足员工的自尊需求
407．公平才有说服力
408．要减压不是解压
409．与异性保持距离
410．有距离才有威严
411．多和下属聊聊天
412．对女性一视同仁
413．拒绝下属的非分要求
414．招架对你不敬的下属
415．借力治人的高招
416．震慑要含而不露
417．领导不能没架子
418．是非功过要分清
419．无为而治是高境界
420．营造神秘莫测氛围
421．不必畏惧难缠的人
422．狠杀棘手人物的威风
423．奖惩下属的“热炉法则”
424．处理好“窝里斗”
425．化解内部冲突的艺术
426．防止冲突的五个方法
427．冲突的五个方法
428．巧妙当个“好事佬”
429．周旋于各种势力之间
430．解决冲突的三个原则
431．解决冲突的语言原则
432．解决冲突的语言技巧
433．解决矛盾的六个技巧
434．协调员工的四个基本方法
435．处理下属矛盾的三大法则
436．正确认识员工冲突的成因
437．解决部门冲突的五个步骤
438．戳穿“马屁精”
439．看穿鲜花笑脸
440．不可偏听偏信
441．不要轻信谣言
442．警惕谄媚献殷勤
443．善对挑拨离间者
444．提防女员工的温柔
445．要小心的十一种人
446．三招应对“马屁精”
447．想成就大业需防备“小人”
448．妥善处理与“小人”的关系
449．避免员工对你怀恨在心
450．学会揽才之道
451．用魅力吸引人才
452．盘活你的人才库
453．不求所有，但求所用
454．吸揽人才“组合拳”
455．用培训焕发激情
456．把培训当作投资
457．培训从观念开始
458．树立正确的观念
459．良好的培训计划
460．培养员工的个性
461．培养人才要下血本
462．自己做自己的老师
463．在实践中培训员工
464．有效培训员工的秘诀
465．对新员工进行上岗培训
466．员工培训中的七个误区
467．警惕培训“后遗症”
468．培训“后遗症”的起因
469．九招消除培训“后遗症”
470．当心被下属炒鱿鱼
471．员工跳槽六个原因
472．留住有本事的人
473．做好日常管理
474．锻造留人本领
475．强扭的瓜不甜
476．提高待遇留人
477．用真情关心下属
478．用个性福利留人
479．用学习环境留人
480．靠职业成就留人
481．给英雄用武之地
482．让员工尽心供职
483．一定要尊重员工
484．给员工正确评价
485．变着花招拢住人
486．让每人都有奔头
487．留人才九要诀
488．辩证地看待跳槽
489．培养人才忠诚度
490 ．跳槽前积极劝阻
491．容易挽留的员工
492．离职面谈的技巧
493．尽量避免炒鱿鱼
494．解雇是最后一招
495．该出手时不手软
496．牺牲局部救大局
497．把解雇工作做好
498．及时解雇不称职员工
499．解雇之前要给予警告
500．正确的裁员沟通策略
501．不失尊严地解雇员工
502．解雇员工态度要和蔼
503．解雇员工的四个妙招
504．炒员工鱿鱼的五个步骤