前言

第一节 个体社会性——人生的美好在于与人相处

第二节 社会同一性——每个人都需要朋友

第三节 社会互动——没有分享是人生的悲剧

第四节 安全需求——承认自己的脆弱吧

第五节 包容需求——更亲和一些，更幸福一些

第六节 赞许动机——为他人的赞赏而努力

第七节 社会交换——我们为各自的利益而交往

第八节 成就动机——在他人的评价中感受成功

第九节 社会回报——社会关系总是在回报中产生

第一节 自我参照——“你”只是我的镜像

第二节 匹配现象——配得上，还是配不上？

第三节 预期法则——你就是我要的那个人

第四节 接近性——我喜欢你，只因可接近你

第五节 相似性——趣味相投是友谊之钥

第六节 互补性——因为不同，所以交往

第七节 对立性——与朋友接近，与“敌人”一起生活

第八节 自尊抱持——丧失自尊的风险让人们举足不前

第九节 自我防碍——畏首畏尾只因保护自己

第一节 社会习得——从成功中获取更大自信

第二节 悦纳自己——不要做失败的酸柠檬

第三节 缺陷效应——有一些小缺点比完美更好

第四节 首因效应——成仁绝义第一关

第五节 热情原理——我们压抑着，所以欣赏开朗

第六节 自我暴露——从一开始就敞开心扉吧

第七节 真诚之美——没有真诚，就丧失一切

第八节 手表效应——墙头草的悲情生活

第九节 平衡理论——这是一场翘翘板游戏

第一节 利己主义——人不为己，天诛地灭？

第二节 亲社会行为——我们都可能会无私奉献

第三节 时间压力——利他行为中的时间观念

第四节 内疚感——让他人内疚吧，那是件好事

第五节 共情诱因——帮助，只是因为感动

第六节 责任分散——你请求的人越多，帮助者越少

第七节 群体解释——群体懈怠对利他行为的消解

第八节 冷热水效应——降低期望，让对方更惊喜

第九节 让步策略——微小让步也能换来大回报

第十节 补偿效应——如果没有可乐，就给他一杯咖啡吧！

第一节 互惠预期——他相信你，所以你应该做到

第二节 关系回报——回报总是要的，无论它是什么

第三节 承诺一致性——说出来的话，泼出去的水

第四节 德西效应——物质交往的利与弊

第五节 表露互惠——朋友倾诉的时候，你该做什么？

第六节 赫洛克实验——恰当的反馈是友谊之源

第七节 频率原则——见面长不如常见面

第八节 负向原理——一件糟糕事要十件好事弥补

第九节 刺猬效应——不可过远，也不可过近

第一节 中心途径——论据只对专业人士有效

第二节 外周途径——浅显易懂的说服更让人接受

第三节 权威效应——把权威之言，留在关键时间

第四节 唤起恐惧——他恐惧什么，就唤醒什么

第五节 好心情效应——情感比理智更重要

第六节 态度依从——只要付诸行动，信念就会变化

第七节 双面说服——好的也说，坏的也要说

第八节 登门橙现象——从小处开始说服

第九节 沸腾效应——反复刺激对方信服点

第十节 睡眠效应——时间可以美化一切

第一节 能量理论——情绪是一种能量

第二节 ABC理论——情绪是一种选择

第三节 情绪辨析——要有真正的自知之明

第四节 情绪模式识别——摆脱情绪“绑架”

第五节 面部表情反馈——从改变表情开始

第六节 加法思维——多看得到的，少看失去的

第七节 情绪传染——不要被他人的情绪所左右

第八节 感知他人情绪——破译情绪交流的密码

第九节 沉默成本效应——不可挽回，就不必纠缠

第十节 逆境情商——成功者的神经都很强大

第一节 囚徒困境——当友谊与利益碰撞

第二节 竞争障碍——谁输了，谁赢了？

第三节 厌恶事件——小事件引发的情绪唤醒

第四节 公平知觉——这种不公平让我愤怒！

第五节 偏见强化——我们由偏见激发更大敌意

第六节 自我辩解——人人都在为自己寻找证据

第七节 信念固着——因为偏执，所以愚蠢

第八节 延迟满足——耐心从来就不多余

第九节 近因效应——重视当下，否则前功尽弃

第十节 缄默效应——沉默也是一种力量

第十一节 淬火效应——万事万物皆需适可而止