第59章 细节决定成败
作者:乌溪散人      更新:2022-02-15 02:28      字数:2267
  苏离的要求远超一车间主任的工作经验。
  一般的机械制造厂,最多给出产品的机械产品配备一个合格证书,哪有搞这种户口制度的?
  但小老板一定坚持这么做,老板的嘴大一些,他只能按照老板的吩咐来做。
  而他不知道,苏离确定的这套产品户口制度,在不久的将来会给易天机械公司带来各种红利。
  比如说,易天机械公司只要用计算机管理这些产品户口资料,十年二十之后都能给客户提供产品备件的资料查询、定制、准确回访等服务。
  只要能坚持做下去,易天机械公司就会逐渐赢得客户的信任,企业品牌就会逐渐被客户所认可。
  这才是一笔无法估量的财富。
  举个例子。
  比方说易天机械公司正在制作的400窄带生产线设备,十年之后,客户已经把一些设备配件的资料遗失了。
  这时候,易天机械公司还能把全套设备资料拿出来为客户提供服务。
  河北正大钢铁公司对易天机械公司的印象会怎么样?
  这家客户的第一反应就是,“我擦,所有的供应商当中,还是易天机械公司做事最细心,最关心细节问题。这家公司值得信赖!”
  只要客户产生这个念头,易天机械公司的路会越走越宽的。
  重生之前,苏离尝到过这么做的甜头。
  易天机械公司草创之初,他当然要把这个规矩给确定下来,作为易天机械公司的企业文化来抓。
  一车间主任对于苏离讲述的道理半懂半不懂。
  但老板坚持要这么做,他只能按照老板的要求来执行。
  就在这时。
  “王主任,我们单位的质检员马上就过来检验这根轧辊,你们现在要做好准备工作。”
  江城钢铁集团重机公司的监制员老张急匆匆的走来,面带微笑的跟一车间主任打招呼。
  监制员老张是江城钢铁集团重机公司派来常驻易天钢构公司,专门监督这批轧辊修复的修复工艺和质量问题。
  江城钢铁集团的生产线是从德国引进的,许多工作方式已经按照德国人的习惯在运行。
  比如说产品监制、半成品检验、成品检验等产品过程检验这方面,江城钢铁集团已经走在国内企业的前列。
  老张在易天钢构公司驻厂多日,对易天钢构公司运行的这套质量把控程序非常认可,所以跟一车间王主任的关系很不错。
  “质检员老李的脾气有点大,你不要大惊小怪。他那人有一点比较好,做事的时候只对事不对人。”
  老张笑嘻嘻的跟王主任透露消息,顺手接过王主任塞过去的一包大中华。
  此时此刻,苏离则接到肖恺打来的电话。
  “苏老板,质检部的质检员今天去检验产品,你一定要搞好接待工作。这点很重要。”
  手机里传来肖恺很正式的嘱咐声。
  他告诉苏离,江城钢铁集团的质检部有一票否决权。
  他们如果认为产品不合格,苏离就必须返工重做。
  但假如产品质量合格,肖恺那边就非常好办了,马上就能给苏离再次支付30%的进度款。
  在这种急需现金的阶段,肖恺打来的这个电话可谓是及时雨。
  苏离当然很重视。
  “感谢肖科长的关心,我们这边一定会做好准备工作的。肖科,你今天有空吗?晚上我请你喝一杯怎么样?”
  苏离此次是真心实意的邀请肖恺,没有一点说客气话的成分在内。
  即便刘玉已经给此人送过回扣,但做生意就要这么做,滴水之恩一定要涌泉相报。
  也只有这么做,苏离的路子才会越来越宽的。
  “哈哈哈……吃饭就免了苏老板。我最近一段时间比较忙,一直都在陪着我们部长活动,不方便。”这时,手机里传来肖恺的大笑声。
  挂完电话,苏离立即朝一车间王主任招了招手,“老王,你马上安排人给每根加工好的轧辊涂上一层防锈油。”
  防锈油是用来保护工件表面的一种溶剂,有点怪味的土黄色液体。
  由于涂抹防锈油会增加成本,一般的机加工小厂不会这么做。
  易天钢构公司也是因为苏离的接手,才开始普及这道工序,王主任作为一个管理者还有些难以适应。
  “苏总,他们单位的质检员已经在来得路上,我们现在涂抹防锈油来得及吗?”
  王主任认为现在涂防锈油有一种临时抱佛脚的感觉,故此还有点不好意思。
  但苏离却不这么看,大手一挥,“我们给轧辊涂防锈油是一种规定的工艺程序,跟江城集团的质检员来不来没关系!你以后一定要把这道工序贯彻到底。”
  在苏离看来,虽然给机加工工件的表面涂防锈油会增加成本,但能确保工件的加工面不会生锈,从而减少工件的返工概率。
  这也是一种节约成本的方式之一。
  更何况,客户对这种工艺的感官非常好,能逐渐给易天机械公司竖立口碑。
  情况果然如同苏离想象的那样,江城集团公司质检部的李工对苏离的做法很赞同。
  “呦呵!王主任,你们厂挺正规的嘛,还知道给我们的轧辊涂上一层防锈油。我在江城跑了那么多家小机械加工厂,也只有你们会主动这么做。”
  刚刚来到车间的李工看到这一幕场景之后,顿时给王主任竖起了大拇指。
  由此可见,这位五十多岁的廋高老头对易天机械公司的印象很不错。
  有时候,客户的第一印象非常重要。
  假如你产品的外观做得非常好,客户对产品的内在质量都会放松关注。
  要是你的产品外观做得不好,客户对产品的质量把控就非常严格,没问题都会给你找出一些问题的。
  这也是苏离吃亏多次以后悟出来的经验。
  现在果然开始收到奇效。
  江城钢铁集团质检部的李工在接下来的检验工程中,也没有王主任所想象的那样苛刻。
  第一道工序检验轧辊的外径数据,他只是选择重点部位测量了一下数据,很快就放行通过。
  第二道工序用磁粉检测仪器检验轧辊内部构造,他也没有大面积的检验,只是选择轧辊重要部位来做测试。
  于是乎,大约一个小时之后,李工就在第一根修复好的轧辊检验单上签字了。
  拿到这个检验合格单,苏离就可以安排业务员张阳去肖恺那里要钱,把30%的进度款给拿回来。
  目前来说,易天机械公司和易天钢构公司的现金流还是有点紧张的。
  而现在马上能拿到这一百多万的现金,这对苏离来说算是一场早春的春雨呀!