第二节千万不可让管理问题变得乏味无趣
作者:任宪宝.      更新:2022-02-09 05:00      字数:3291
  管理思维,直接决定一个企业究竟能发展多久、能做多大。表面上看,有些企业发展得红红火火,热热闹闹,但它为什么会这样,则要从其内部管理思维人手。管理思维中的存大略小原则,是成功创业的战略之一。对于一个企业来讲,可以追求短期效应,但目光却应放得更长远些,不要计较一城一地的得失,不要让急功近利蒙住了管理者智慧的双眼。王永庆的创业之道和财富成为大多数人们津津乐道的话题,“台湾塑胶大王”的名声也不胫而走,一般人都以为王永庆是靠个人单打独斗获得成功的。但是,王永庆实则非常注重自己的管理思维变化,力戒让管理问题变得乏味无趣。王永庆曾经说过:“管理合理化的过程是艰难的、缓慢的,但效果却是根本的、无限的。要懂得这些道理并不难,问题是人的惰性往往在不知不觉中引导其追求舒服的、易行的经营方式;又由于惰性使然,在因循苟且之间存在天真的幻想,耽于表面的功夫。这种心智的障阻比科技的落后更可怕、更无可救药。”王永庆经过几十年的创业,他看到企业发展到一定规模后由于人多事杂,单靠人力管理来控制是不够的,必须依靠组织力量来推动,依靠制度的力量来管理。王永庆特别强调:“企业的经营者应摒弃一切的惰性与杂念,从本身开始,痛下一番心理建设的功夫,踏实地从艰难的、根本的、比较乏味的管理问题着手,逐步引导其企业走向合理化的经营坦途,舍此别无他路。”在自己的创业获得极大成功之后,王永庆重视管理思维的这种做法可能一般人很难理解,但正是因为他在人生中采用了存大略少的管理思维,才把企业管理秩序化、合理化,才赢得了最后的成功。要解决管理的误区,首先是思维不能陷入误区。我们知道,管理是一件非常复杂的工作,各个企业都有自己的管理误区,突破了就会成功。对企业管理者而言,管理是头等大事。或者说把管理如何做得条理清楚,程序明确,上下一致,是他的管理重点。但是一名优秀的企业管理者应该懂得怎样在实际工作之外培养自己的管理思维,怎样才能把平时的积累化为自己的思维能力。这就是所谓“超越管理误区”。超越管理误区,是作为一名企业管理者在工作上必不可缺少的能力,许多成功的企业管理者往往具备了这一魅力,才能赢得大家的赞誉。超越管理,不是越权,而是在自己工作方法上、思维上的超越,在自己工作精神上、素质上的超越,企业管理者掌握了这一点,工作会更轻松,更挥洒自如。超越管理误区,看起来比较抽象,但也是最具意义的。这个成功的掌握部属的法则,就是要开阔胸襟,放开眼光,多在工作环节上动脑筋,多在工作之外寻求一些补充自我营养的“佐料”,多方面地充实自我与磨炼自己。具体一点地说,例如:多数的企业将工作详细分类,每一种工作有其一定的实行方针,由于规定过于详尽,工作者难免会固执于它的方法,将它当成工作的目的,反而忽略了工作本身更大的意义。而这也就是身陷管理误区的结果。那么,是否可以找到一条捷径,把管理开展得清楚明了呢?要确实做到超越管理误区,首先就是要扩展你的视野,其方法如下:(1)与企业以外的人尽可能多地接触,聆听他们的意见。(2)多阅读书籍,参加讲习会,听演讲等。(3)多与同事及部属闲谈。总之,一个心胸狭窄、视野短浅的人,必无法成为成功的企业管理者。国家有百年之计,企业的经营,同样也需要高瞻远瞩,而不是一味地迁就现实,这是最重要的。企业管理者比别人高明之处应在于:能够及时发现一项工作在什么环节上出现了障碍,而且导致这个障碍产生的原因是什么?是由于以前的工作思路而致,还是工作的条框太多;是由于安排的工作方法欠妥当,还是有人不能胜任。诸如此类的问题,一定要弄个水落石出,才能超越管理误区,真正把工作做得出色。在艺术创造中,有“功夫在诗外”的说法。同样,企业管理者要避免陷入管理误区,也要在自身的思维、方法上多下些功夫,真正做到“换脑筋,想办法,干实事”,不能死钻牛角尖。只有开通的大脑,没有呆板的工作。关键要看你是否能想个明白,尤其是在新的竞争环境里,你更应该想明白管理的一些具体方法,并以此激活企业效益!智慧型的权力思维表现在――如果你是企业的管理者,处于企业的中心地位,在权力的运用上应做到大权集中,小权分散。小公司、小企业虽然规模不大,但处于当今高速发展的社会和以平等自由为基准的社会关系中,管理者不能不讲科学性,只会一味蛮干,忙忙碌碌,到头来很可能“拣了芝麻,丢了西瓜”。古今中外的管理者在集权和分权问题的处理上,给今天的管理者们留下许多经验和教训。西汉丞相陈平,有一次皇帝问他:“全国一年判决多少案件,收多少钱粮?”他回答:“这些事,可问主管部门。丞相只主管群臣,不管这些事。”诸葛亮被后世人誉为智慧和聪明的化身,但他的致命弱点便是“政事无巨细,咸决于亮”。他为了报答刘备的知遇之恩,完成先帝的托孤之重任,“寝不安席,食不甘味”,“夙夜忧叹”,终于积劳成疾,只活了54岁就谢世了。连他的对手司马懿也曾预料到:“食少事烦,岂能长久?”后人在推崇他“鞠躬尽瘁,死而后已”的忘我精神和运筹帷幄的超人才华之余,则又对他事必躬亲的作风不胜惋惜。把大小事情全都自己包揽起来,日夜拼命工作的领导者,只能导致自己忙得团团转,甚至像诸葛亮那样累死。而另一方面,下属被夺去了应有的权力,其积极性被大大挫伤。《韩非子》中“乐池用门客”的故事就是一例:中山国相国乐池,奉命带领百驾车马出使赵国。为了管好队伍,他在门客中选出一个能干的人带队。走到半路车队不听指挥乱了行列,乐池责怪那个门客说:我认为你是有才能的人,所以叫你来领队,为什么到半路就乱了阵脚?那门客回答:你不懂管理技术,要管好队伍,就要有职有权,能根据各人的表现对他实行必要的奖惩。我现在是下等门客,你没有授给我这方面的职权,出现失误为什么要怪我呢?所以,企业管理者要腾出精力、时间抓大事,就必须使用分权术;要想调动部下积极性,就必须坚决授权。思维是一个广阔的空间,只有把它引入更大的环境中去,才能让企业获得更大的发展。当然,在企业发展的过程中,这种思维的远大常体现在管理者的眼光上。1990年夏秋之际,美国第一空降旅在撒哈拉沙漠投下第一个降落伞,这时的人们并没有把海湾战争同中国的修船业联系起来。而上海外轮修理厂厂长吴国志却率先提出了“海湾离我们不远”的命题。上海外轮修理厂从来不修伊拉克和科威特的船,但是他们修**的船。海湾战争会影响石油的生产,石油严重减少,也必将影响**的油运业。**的油运业受到损失,港船在大陆的修理业务就会急剧下降,上海外轮修理厂就会受到影响。据此,吴国志马上做出决策,超前改变经营格局,去开辟新的市场。这就是吴国志的眼光,他把本企业的经营置于国际大舞台上来考虑,以世界政治、经济形势的变化作为本企业发展决策的依据。有人说,吴厂长是厂长兼管外长的事。吴厂长却认为,国际风云变幻,市场串联一气,企业家就得有一点外交家的眼光。吴国志的同行们都赞叹他有一双慧眼,但他本人却不这样看。他成功的奥秘,在于他能将本厂的经营置于世界这个大范围之中来考虑,以世界形势变化发展的实情,作为自己决策的依据。这是他不同于他的同行们的一个特点,正是这一特点,使他领导的企业在风云变幻的世界政治、经济形势中,处于不败之地。吴国志厂长根据对海湾战争形势的正确判断,及时做出转变经营方向和开拓新市场的决策,其成功的经验是很值得每一位现代企业管理者深思和借鉴的。大环境的变化与企业经营决策有着十分密切的关系,是影响企业经营决策的一个十分重要的决策因素之一。对此,每一位企业管理者都必须有充分的认识,这是企业经营适应大局势参与国际市场竞争的必然要求。为适应这些要求,使企业在国际国内竞争中立于不败之地,就需要企业管理者能在关心本企业、本行业、本地区、本国家的大局势和格局的基础上,进一步地开拓思路,放开眼界,以一种谋算家和企业家相结合的眼光,从战略的高度、广度和深度去观察、分析和把握变化的脉搏。同时,需要企业管理者能尽快地、不断地提高自己认识问题和分析问题的能力,提高自己的思维能力和领导艺术,善于将待决策问题放到大局势之中,结合自己的具体实际情况,进行综合、系统的分析、判断、谋划和设计。