任何事情都是人办的，要想把事办好，必先把人搞定。所以办事的艺术也是处人的艺术!一个人若能在纷繁复杂的环境中随心所欲地驾驭人生局面，做到逢凶化吉，遇难吉祥，把不可能的事变为可能，最后达到成功之目的，这就是个会办事的人，是个把握了办事分寸和艺术的人。
  第一印象并不是指第一次见面过程中，所有的时间观察对方所得的印象，而是最初几秒钟的成果。千万别小看这短短的几秒钟，它对你的办事效果却有着很重要的影响。
  心理学上有个专业术语称“初次效果”，意思即初次见面的一瞬间足以决定胜败。
  “一见钟情”这句话，或许还有许多人疑惑，初次见面究竟能传达什么呢？
  虽然瞬间的接触只能认识表层而已，最重要的是真才实学，在这忙碌的时代，人与人会面时间匆促，许多事只能凭见面时短暂的感觉来判断。
  充分把握“初次效果”，使其对自己有利的方法就是注意仪容。时代的观点是，不注重外表的人，多半也是不在乎充实自己的人。
  外在表现与“初次效果”最有关系的是服装的式样、颜色、眼神与表情等。
  美国著名的心理学家哈伯德曾说：“用来形容对某人印象的基本词汇有五六十个，而形容第一印象的则只有五六个，因为第一印象只能用极表面的词语来形容，诸如令人讨厌、有智慧、漂亮、温柔、有干劲等等。”
  想赢得五、六句好评语并不困难，只要稍加努力就能享受提升形象的成果。但提升形象不仅要把外表装饰得很体面，重要的是如何借外在表现内涵。
  即使对自己聪明才智信心十足，但得不到好评价，下回见面的机会就少了。
  有句话说“一时万事”，而对方用何种眼光看自己，及自己给对方何种印象，也具有一时万事的决定性。
  对方对你的观感并不像拼图游戏那样，第一次见面未察觉的，就由第二次见面填补上去，而是把新印象与旧印象不断重叠起来。
  第一印象如果是聪明、稳重的，下次见面时即使有较激烈的争执，对方会把上次印象融合而判断你是个对工作投入的人。相反，如果第一印象是穿着随便、毫无气质、工作态度散漫的，第二次见面即使诚心交谈，对方也一定认为你固执己见，目中无人。
  那么，怎样才能给对方留下良好的第一印象呢？
  一位美国专家曾提出过如下建议，希望可以借鉴：
  （1）发挥自己的长处
  如果你发挥自己的长处，别人就会喜欢跟你在一起，并容易同你合作。一个人要首先了解自己，把握自己的特点，如外貌、精力、说话速度、声音的高低和语气、动作、手势、神情以及其他吸引别人注意的能力。要知道，别人正是根据这些特点来形成对你的印象的。所以，与人交往，要充满自信，并尽可能地发挥自己的长处。
  （2）适应不同的场合
  最懂得与人交往的人，会因场合不同而改变自己的表现。一成不变不是给人留下美好印象的秘诀。不管是与人亲密地倾谈，还是发表演说，都要在保持自己的同时，因时因地有所变化。但要注意不要给人造成言行不一的不诚实的感觉。
  （3）善于使用眼神、目光
  不管是跟一个人还是一百人说话，一定要记住用眼睛望着对方。有些人在开始望着你，但才说了几个字，目光就移到了别处。进入坐满人的房间时，应自然地举目四顾，微笑着用目光照顾到所有的人，不要避开众人的目光。这会使你显得轻松自若。
  （4）先听后行
  参加会议、宴会或面试时，切勿急于发表意见。要稍微等一会儿，先了解一下当时的情形。看看会场气氛如何？别人的情绪怎样？是高涨还是低落？他们渴望聆听你的意见，还是露出厌烦的神色？只有你觉察到别人的情绪，才能比较容易地接触他们。
  （5）集中精力
  怎样集中精力？这就需要你在跟别人见面之前，先静静地坐下来集中思想，然后深呼吸一下。思考你们这次见面的目的。有时候可以步行几分钟，使心跳加速。这样踏进门口，就不会再想着自己，而是把注意力全集中到所办的事上，自然不会分心。
  （6）态度肯定
  肯定的态度很重要。我们常常看到有些人说起话来声音越来越小，甚至用手捂住自己的嘴巴。没人愿意跟一个态度迟疑的人打交道。冷静是必要的，小心谨慎也可以，但切勿迟疑不决。
  （7）放松心情
  要使别人感到轻松自在，你自己就必须表现得轻松自如。不管遇到什么严重的事情，心理上都要尽量放松。学点幽默，不要总是神色严峻，或做出一副永远苦闷的样子。你应该把心情放松一下，否则家人、朋友和同事会对你感到厌倦。
  办事时给人留下良好的第一印象是很重要的，是你树立良好的办事形象首先应注意的，是前提。总之，不要怕突然改变自己的性格、不要怕摆出虚假的姿态、不要以为保持真我――即使是最佳状态的真我――就足够了。