频频咽口水：有些事真的不想让你知道
  吞咽口水是一种生理反应，并且会受到心理作用的影响。当人唾液的分泌比平时多时，说明其心理正表现出高度紧张或者恐惧。因为说谎的人在说谎时压力很大，所以会导致其唾液分泌比平时多。
  李延鹏是某公司的业务员，进入公司半年来其业绩并不好。业绩好的同事建议他对客户的身体语言要多注意观察。一天，李延鹏跟着同事见一位客户。他们边喝茶边聊天，几分钟后开始步入正题，当李延鹏提到货款时，发现客户脸上的笑容突然变得僵硬起来，喉咙被什么东西堵住似的突然结巴起来，而刚才他说话还挺溜的。
  几句话后，李延鹏被同事轻轻触碰了一下，示意他对客户的喉咙进行观察。李延鹏心领神会，经仔细观察后，他发现客户的喉咙在说话时不时地上下蠕动。“那是他在吞口水，这与喉结正常的蠕动不同。有时候人一说谎话就会产生比平时更多的口水……”同事悄悄地对李延鹏说。
  假如看到对方在说话时突然出现这样的动作，那么你就可以认定：对方对你有所隐瞒。当然，有些人在平时说话的时候就有吞口水的习惯，这种人要排除在外。
  一个人之所以会在说谎时不停地吞口水或是舔嘴唇，这是因为其有口干舌燥的感觉。一个人在说谎的时候唾液分泌会比往常多，因此有可能表现出咽口水、清嗓子的动作，这是经过研究被证明了的。假若你知道了这一点，那么在社交活动时就可以避免被欺骗，从而保护自己。客户的嘴巴会说谎，但是肢体语言不会说谎。那么，在交际时应怎样判断客户是否在说谎呢？
  发现对方吞口水时，鼓励其将心中的想法说出来
  引导对方将心中隐藏的不快或者顾虑痛快地表达出来，会利于双方的谈话。如果无法回避对方的不满或者疑虑，就不应该回避，相反，要引导对方，支持和鼓励他们将心中的想法说出来。因为只有如此，对方才会感觉自己受到了重视，而你也可以趁机充分了解对方心底真正的想法，这非常有利于双方接下来的交流。
  顺着客户的意思往下说，给对方留点面子
  在交流时，有的人会故意隐瞒对你的意见或者不满，结巴、吞口水等就是最明显的特征。这很容易被发现，但是发现后你一定不要与对方围绕这个问题争论不休，倒不如先顺着客户的意思往下说，给对方留点儿面子，然后另寻合适时机让其明白你其实并不糊涂。
  从心理学角度讲，一个人的谎言被当面拆穿是当事人极不情愿的事，一旦出现此种情况，其会更加将自己封闭起来。所以，你只有假装配合，才会让对方放松警惕，从而让对方感到自己的需求得到了满足。
  要尊重对方的意见，帮对方找个台阶。
  在与人交流的过程中，即便发现谎言，也必须尊重对方，引导他们将真正的原因说出来。当看到对方频频吞口水时，跟对方开个玩笑或者想办法帮对方找个台阶下，都利于双方接下来的交流。
  【读脸术】每个人都会出现吞口水的情况，吞口水既是一种生理反应，也是一种心理反应。所以，一定要结合当时的情境和谈话双方的实际情况进行判断，以避免会错意。