第44章 直播的思考
作者:七彩星云      更新:2022-01-17 18:44      字数:3230
  在当下的互联商业环境中,直播成为了一种标配的连通管道,游戏、教育、办公、电商......与不同业务结合的直播形态都具备了,更为显性的表现是直播的插件化,今天的头部互联网产品,几乎都标配了直播功能。
  廖晓枫下了直播,却对当前直播的思考起来。
  国内直播行业的整体环境中,传统的游戏、秀场直播的流量及综合变现率都已增长疲软甚至呈现衰退之态。
  这种情况在变现效率更高的电商直播冲击下显得更为突出,尽管电商直播本身已经泛滥到被吐槽“观众不够用”的地步。
  直播行业发生的最深刻的变化是,短视频平台在高速增长的过程中,顺其自然地介入了直播行业,持续蚕食着传统直播平台特别是秀场娱乐类直播的市场份额。
  纯粹的直播平台越来越缺乏故事美感,除了游戏直播这个社区壁垒较强且产业链完整、商业化成熟的垂类外,直播越来越回归了工具属性。
  直播答题再次将这个行业带入融资高潮,却很快因视听资质及内容问题被打落风口。再看直播答题,除了流量数据的好看,其实并没有多少真正的价值留存。缺乏可持续性,用户转化的低效也很难吸引广告客户。
  从流量增长和转化变现角度看,这段历史给直播行业的思考是,直播逐渐成为流量增长、留存的一种运营手段。
  去平台化的另一方面,是直播作为一个标配功能被接驳在各类流量平台中。
  以刚结束不久的“相信未来”音乐义演为例,下图所示的联合播出平台定位、业务、用户群的差异不小,但都配置了直播功能。
  在电商直播潮涌的当下,越来越多的流量平台还在继续引入直播功能,大致估算一下,目前国内直播业务的整体营收规模或许仅在千亿左右,实在不算一个太大的市场。
  但看今年的形式,整个直播带货总量翻番几乎是必然的。
  整体来看,直播行业的问题是需要为直播找到新的增长点,海外业务是一方面,电商直播也是,还有新的增长空间吗?
  在线教育、在线办公等细分行业,由于其商业模式的封闭性,这里不做考量,我们主要从流量平台的视角去审视直播行业发生的变化。
  市场的空间,往往要从市场本身去寻找答案,头部流量平台在直播业务上的不同侧重,已经给出了方向。
  一个值得思考的问题:假使我想尝试开通直播,哪个平台更合适?
  如果是一个素人,ta或许会找一个匹配自己兴趣、才艺的平台,适合游戏直播的斗鱼虎牙、适合微博传播的一直播等。
  但对素人而言,直播是对镜头表现能力要求最高的一种形式,并且有太强的不可控性。
  看似方便,虽然降低了使用门槛,但仍取决于主播的表现能力,依赖主播个人吸引力的直播间,隐形门槛并不低。
  直播平台目前一般会采用主播连麦、游戏互动、排位赛等不同的“游戏化”运营手段辅助主播们熟悉平台规则,增加直播间看点。
  相比而言,短视频则是一种高度创作化的形式,没有人知道最终作品之前,镜头前的你有多少尴尬、失控、笑场,最后呈现的也是高完成度、作品化的内容,利于传播和再创作。
  经过大量地观看和拍摄短视频后,用户大多可以习得比较好的镜头感和表现能力,再加上短视频的形态其实与直播高度相似,短视频平台的直播业务发展劲头非常强。
  大量的素人还会带来另一个结果,短视频平台对公会这类传统的主播管理组织的依赖性其实比较低,有更强的主播议价能力,运营成本会随之降。
  直播对于提升用户粘性的作用巨大,从流量平台的角度去考量,直播作为提升用户粘性,能够带来相关业务之间的彼此增益,而不仅仅是单线的营收增长。
  这也是抖音快手后来居上,借由短视频无缝衔接到直播业务,成为目前事实上最大的公共直播平台的另一个原因。
  回到最初那个问题,如今各种尝试直播的用户、企业、机构等,已经很难避开抖音快手这两个平台了。
  打不过就加入。
  我们之前提到过,电商直播大潮中,流量平台指内容、电商平台在商业化形式上虽然是趋同的,但各自的定位决定其对直播这类单一商业模式的倚重性会产生偏差。
  快手直播带货会鼓励自建与外部电商两种模式,同时加强广告份额;
  短视频营销更强于直播带货,长期依然是广告增长策略;
  直播app必须依托不断导流,很难做成单独的消费平台,但能做成工具。
  这跟不同的平台定位、内容生态、商业能力都是直接相关的。
  因而,不甘于仅为电商导流的快手,选择将直播推到供应链的最前沿地方的直播、电商基地,这成了快手当前的商业化重心。
  这个差值是非常大的,其实最早期的直播平台,也一直存在网红主播给自己淘宝店等外部平台导流的现象。对快手而言,快速搭建平台内电商服务能力,对其实现自身商业化有着非常直接的助益。
  从流量商业化角度而言,把“宽口径”的交易量转化为“窄口径”的交易量,并不断提升市场份额,快手的带货能力从长期来看不容忽视。
  但电商一直存在着差序竞争,快手的电商有平台社会关系的加持,但在阿里、拼多多、京东等平台电商的竞争下,快手电商整体体量的增长空间及平台利润率不会特别高。
  此外,快手平台的内容调性还存在一些内容风险隐患,头部主播的“尾大不掉”也成为了新的矛盾。
  从签约带货后,在直播带货上更进一步,此前有很多分析认为,抖音的重点其实是在推直播业务。
  在直播上,除了可以直接带动增值业务的增长,直播还利于构建更进一步的数字化营销商业体系。
  信息流广告、巨量星图、抖音企业号.....在短视频时代,从产品形态、商业支持能力、用户调性上,抖音依托巨量引擎平台的商业资源对广告主的吸引力依然很强。
  从品牌化的角度看,直播对品牌作用其实不如图文、短视频类的内容。品牌策略作为资产管理的一部分,应当是一种长期策略,单一直播的即时性与品牌长效需求相悖。
  因而,作为一种更有传播效率的内容形态,短视频对直播就有很明显的互补作用。
  这是双方差异化运营思路的直接结果,显然更重视和投入抖音这个短视频平台。
  巨量引擎覆盖的产品有个特点,在组织架构、以及资源调配与流量调动上,都非常高效。图文、短视频、直播的打通,是抖音直播在场景营销、品牌活动上的另一个优势。
  这方面来看,作为最大的电商直播平台,依然有着直播带货领域最大的商业空间,最核心的竞争力其实在于很多人忽视的商家自播。
  此外,目前直播与商品的结合度很高,搜索商品可以直接进入相关商品的店铺直播不少店铺是录播的循环,并且自由切换不同的商品介绍部分,以海量商品流量为入口,对促进交易有着隐形、长期的作用。
  据电商事业部数据,超过一半的品牌商家通过直播获得了新增长;而在淘宝直播平台上,商家自播的场次占比为九成。
  这些店基本都是有货有人,并凭借阿里完善的供应链、物流、金融等全链服务,在货品、服务上都有兜底。
  电商直播这个领域本身就是淘宝带火的,长期看,淘宝直播保持一半以上的市场份额问题不大。
  流量够大,消费意愿先行的用户特征,用户活跃度高,运营效率高,都是淘宝直播的优势。
  如今的直播与各种不同业务结合中,在功能上插件化,在商业上寻求更有效率和增长空间的商业模式。
  单纯的直播仅有数据流量的价值,商业价值的增量依然离不开增值服务、电商、广告的“变现三法”。由于网络用户规模和流量资费变化,用户规模的增长会自然的带来相应业务的增长。
  从管道价值来看,针对c端用户市场,直播主要解决的是需求与满足的矛盾,通过打赏、卖货都可获益;
  直播主要解决的是目的与完成度的问题,直播的即时、互动、规模传播的特性可以较好的完成品牌厂商出货、品牌营销的目的。
  只要管道的基础足够大,那么由其延伸的商业价值的空间也就更大,作为最大的直播平台,抖音与快手的差异化商业通道都已打开。
  直播场景的全面普及,已经成为一种新的社会窗口。
  随着移动直播行业的变化,直播已经不仅仅是一种建立在娱乐化基础上的单一商业模式,而在新的零售变革与数字营销时代寻找新的增值点,同时,作为一种社会窗口也在不断打开人们的视野。
  主播时代在技术上打开了表达空间,视野上会也在汇聚同好,扩宽数字时代人的生活体验与空间感知。
  传统的直播平台其实是一种非常依赖主播的中心化内容形态,移动直播时代尤其是短视频平台入局直播后,分发会成为直播内容传播的重要推手。