冰雪之城位于阿卡洛斯群峰之间的冰冻高原。阿卡洛斯山脉众多，水源丰沛，溪流层层密布，水流湍急深切峡谷。冰雪之城位于冰冻高原尽头阿卡洛斯主脉脚底，主城两侧雪山高耸，深入云端。整个高原雪山地势西北高东南低，呈阶梯状分布。溪水顺地势逐阶跌落，形成多级叠瀑，又因终年气温低寒，使得瀑布主体冻结，但水流仍沿冰瀑直落涧底，发出轰鸣之声，水雾飞溅，蕴霭升腾。水流流经冰冻高原后，全部汇聚在一起形成一条宽大的河流，环绕冰雪之城潺潺流动。当河水流到阿卡洛斯与翠玉森林交界处时，山体像是被人用刀强行劈断，断崖式的落差使得河水在此急转奔腾咆哮而下，如银河倒挂，气吞万里，一路向南形成世界第一大河卑斯贝尔河。在地势平坦的翠玉森林里卑斯贝尔河流速放缓而流域更加宽广，此时的卑斯贝尔河失去了那份澎湃磅礴的躁动，反而显得深邃宁静，像经历了无尽岁月的母亲一般哺育着翠玉森林的一切生灵，精灵第一大城自然之城就在卑斯贝尔河的下游。
  从自然之城出发，要想到达冰雪之城，有两条路可走，一是渡过卑斯贝尔河，沿阿卡洛斯余脉，翻越几千里山路，到达冰冻高原后再走百里才能抵达冰雪之城。另一条路是骑乘精灵特有的坐骑银飞马，直接飞抵冰雪之城。
  从生命之泉带走安吉尔的尸体，库拉德和尼尔曼在大长老的帮助下，由精灵引导，乘坐银飞马飞往冰雪之城。
  穆林斯科要医治断臂，鼠将军主动留下来陪同照顾他，蝠老要同大长老一起研究魂族的资料，故而只有库拉德和尼尔曼前往冰雪之城。
  三天后，冰雪之城大殿，精灵女皇艾尔琴珂与库拉德针锋相对，双方各不相让。
  “你还是想清楚再回答我！龙族是我们的公敌，于情于理你都有责任将其击杀。如果你能将冰龙王的心脏带给我，我以精灵女皇的名义发誓，归还占领你们人族所有土地，并送你们一座冰晶矿脉和一座木晶矿脉，除此之外每年允许你们人族有一定的名额进入我族圣地领悟学习魔法。”
  “禀女皇，库拉德能力实在有限，无法完成您的要求。”库拉德想都没想就直接拒绝了艾尔琴珂的条件。
  “据我所知，我所给你的条件远比矮人出具的条件高得多，难道你还有其他要求？也罢，只要你能将冰龙王心脏带给我，有什么要求尽管提。”精灵女皇冷冷地看着库拉德。
  “不管有多难，我一定会竭尽全力去救活安吉尔，但是您让我将冰龙王的心脏给您带来，这件事超出我的能力范围，请您谅解！”
  “哼！库拉德，在我这里你根本就没有讨价还价的余地！我之所以愿意和你交谈并给予你那么优厚的条件，一是看在安吉尔的份上，二是对你还算认可，别敬酒不吃吃罚酒。现在你要么答应我的条件，要么被我关进水牢，之后我会命令我族押着你和你的族人去进攻冰龙王的营地。到时候结果还是一样！”冰冷不带一丝情感的女性声音回荡在大殿上空，亦如那张冷若冰霜的脸庞。
  “恕难从命！”库拉德按住暴怒的尼尔曼，不卑不亢地答到。
  “来人！”失去耐心的艾尔琴珂有些恼怒，她决定要好好教训一下库拉德，让他明白他现在的处境。
  “喏！”
  “将库拉德和尼尔曼关进水牢！”
  “喏！”
  精灵女皇冷冷地笑到：“见过你族人的模样后再告诉我你的选择。另外再告诉你一个消息，卡戴娜剩余的生命力不足一月，要是一周后我还是没听到我想要的答复，你就算是再求我也不可能救活她！带走！”
  “喏！”
  水牢内，尼尔曼愤怒地质问库拉德：“你为什么拦着我！我要打烂那老妖婆的头！居然敢如此对待我族！”
  “你是想让我失去一位亲密的战友你就去打去杀，去拼命，你是想陷我族于毁灭之地你就去任着性子胡来！”库拉德红着眼睛瞪着尼尔曼，身上火焰时隐时现。
  “那你说该怎么办？这些畜生！啊！！！！”尼尔曼低吼，就像一头受伤的野兽。
  眼前的景象让库拉德心如刀绞，水牢内面黄肌瘦的族人因长时间在冰寒刺骨的水里浸泡，许多人腿上的肌肉已经被泡胀烂掉，失去了知觉。有的人身体已严重腐烂，整个人浸泡在水中，虚弱到奄奄一息，却被精灵用生命魔法吊着一口气，想死死不了，痛苦地活着。就算是这样，当他们看到库拉德和尼尔曼来到时，原本空洞无神的眼睛瞬间亮了起来，人们挣扎着，跪爬着，相互搀扶着，用尽最后一口力气，聚集到他们的王的身边，热忱地看着他们的王，他们目光所聚之处，是希望。
  “来人！”库拉德像是用尽了生平的力气去呐喊，虽然他能猜测到这样的结果，但当真正面对时却难以接受。
  “请问您有什么吩咐。”一精灵看守听到库拉德的声音立马碎步跑来。
  “带我去见精灵女皇！”
  “喏！”
  很快一位精灵就把库拉德领进了皇宫大殿，比去时更快。
  “你这么快就想好了？”艾尔琴珂漫不经心地问道。
  “我可以去为你取来冰龙王的心脏，但是我有条件！”
  “我说过你没有资格谈条件，”艾尔琴珂俯身冰冷地看着库拉德，“你现在只有服从。”
  没有理艾尔琴珂的话，库拉德继续说道：“我不要你的矿脉，我也不会派遣族人再来到你们的圣地，我只要求将我的族人从水牢里释放出来，让他们得到救治并安排他们回到故乡。此外，我救安吉尔，你救卡戴娜！”
  “我要是不同意呢？”
  “那就鱼死网破！”库拉德斩钉截铁地说道，说完后扭头就走。
  行走在这巍峨高大的宫殿内，他全身颤抖，经历了这么多，他终于放弃了心中的幻想，脑海里一直回荡着父辈们说的那句话：“三大种族的每一块宫殿墙砖下，都掩埋着一名人族的孤魂。”