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《社交心理学》作者：孙科炎

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随着社会的发展，人与人交往的机会大大增加，拥有良好的人际关系，不仅可以提高个人幸福感，而且还是个人获得成功的重要因素。但有些人因为各种各样的原因，不善于与人交往，处理不好人际关系。而社交问题归根结底是人与人之间关系的问题，掌握了人心理变化的一些规律，就很容易找到社交的突破口，增强自己的社交能力。

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当和某人的矛盾和冲突无法解决、缓和时，你是否尝试过“冷处理”的方法，把正在闪烁的火星冷却。这种“冷处理”就是心理学上的“淬火效应”。它告诉我们一个人际交往过程中的基本道理：万事万物需适可而止。

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