劳动节后的一天，龙一和几位朋友一起到商业街一家餐厅用餐。当几人踏出电梯，礼仪小姐就热情地说：“龙总您好，欢迎光临，很久没有看到您了。”
  龙一惊讶地说：“是啊，我很久没有来了，你怎么还记得我姓龙啊？”
  后来龙一了解到，他们每天都要求写对客服务笔录，每个人每天至少记住三个顾客的姓氏、特征和爱好。进入包厢后，一行四个人都脱了外套，服务员接过龙一手中的外套挂在了包厢的挂衣架上。
  当服务员上茶水时，唯独给潘晓燕一个人倒了一杯白开水。潘晓燕心里又震惊了：“这么久没有来这里吃饭了，他们还记得我只喝白开水。”
  用完餐，当几人起身准备离开时，服务员丝毫不差地将几人的外套分别送到了手中，当时大家都发出了惊叹。
  珍妮问服务员：“这么多的衣服，你怎么知道哪件是哪个人的啊？”
  服务员微笑着轻轻地说：“用心就会知道了。”
  龙一边走边说：“好一个‘用心’二字啊！老子说天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。这句话精辟地指出成功必须从简单的事情做起，从细微之处入手。工作和生活中一切的一切，都是由无数的细节构成的，只有用心观察生活中的细节，并透过细节看出细节背后潜在的问题，就能最好地诠释‘用心’二字。”
  衡量一个人是优秀还是一般，往往就看他是否用心做事；而决定一个人命运的则是一个人的习惯。习惯决定命运，用心做事则是养成一切良好习惯的基础。在现代职场中，人与人之间的能力差别并不是很大，特别是在一些基础性岗位。用心做事，小学生变成大学生，不用心做事，大学生变成小学生。
  潘晓燕说道：“当然了，我们茶庄有个姑娘，学历真不高，也从来没有接受过什么专业的茶艺培训，但是由于她用心投入，虚心好学，不断自学钻研，她在很短的时间内掌握了专业技能技巧，并利用晨会不断总结经验带动大家提高，根本不需要操心。而在此之前，公司请过几任所谓的‘大学生’和经过不少的‘行家’来管理茶庄，任何一个时期的管理都无法和现在茶庄相比。”
  龙一点点头，随后问珍妮：“你知不知道潘老板说的是谁？”
  珍妮：“李莎嘛……不过那个美女不光人长得好看，做事也和普通人不一样。”
  潘晓燕：“你们知道我为什么要让李莎给我管理老茶庄吗？做事能力都还只是其次，记得去年中秋节期间，有一位顾客拿了一件非常昂贵的茶砖，来到茶庄找到李莎说让李莎代为保管，等有朋友一起到茶庄，专门拿出来招待朋友……”
  几人点头表示理解，一些要求较高的人确实喜欢用自己专心挑选的茶叶招待朋友，显得诚意满满。龙一更是明白那个客人的做法，就像他自己一样，一般有重要的日子，像年夜饭或者家里谁过生日，从来不会去饭店吃饭，都是自己亲自下厨来招待宾客，实际上，能到龙家吃上龙一做的饭的人本身已经很不简单。
  潘晓燕接着讲到：“后来那个客人至少有一年没有来过茶庄，那块茶砖又不慎搞丢了，怎么办？当时李莎都急得快哭了，不过还好通过几个月的努力，李莎总算找到一个人有同一批茶砖，真的难找，那是绝版了，送了多少礼，那个人总算被感动了，终于割爱，就那块茶砖李莎还花了二十万，差不多是一年的工资了……”
  龙一不住地点头，终于知道李莎的确是有过人之处，说道：“不容易，做人做事的格局真不是一般人能比的。”
  潘晓燕说道：“后来我知道那个事也真的感动得不行，当然了，我帮李莎出了钱，后来那个存茶的客人又来了，那都快两年了，不过看到茶砖并不是自己的那块，因为他的那块已经喝了剩下一半多一点，我把整件事和他讲了讲，他不但没有生气，还说要把钱给李莎，我们没有要，那个客人后来真是也是介绍了很多客人过来。”
  龙一：“做生意成功的人都把诚信放在第一位的，不是今天你帮我，就是明天我帮你……潘老板真是给我们兄妹上了一堂价值二十万的课。”
  珍妮咂嘴道：“这可不是光光二十万的课，我估计像李莎这样的好员工整个龙湖都不多，要不要把她弄过来？”
  龙一点点头：“可以啊！这个艰巨而光荣的任务就交给你了。”
  珍妮吐了吐舌头道：“你还真是可以，你不想想人家晓燕姐怎么可能放人，现在都是老茶庄的总经理了。”
  龙一故作可惜：“遗憾死了，这样的人才真是可惜了。”
  潘晓燕笑：“你们两兄妹真的是一唱一和，尽开玩笑，你看看托尼和珍妮，哪个不是独当一面的人才？”
  龙一看了一眼一直没有说话的托尼，说道：“托尼，听见了吗？潘老板对你评价不低呀！今天很高兴，潘老板免费讲课，还有两个独当一面的人才，我请大家喝咖啡。”
  每个人为什么会有这么多惊人的进步？原因只有一个，就是用心！在蜃龙集团用心做事的人还有很多很多，一大批优秀的人员，他们都没有很高的文凭，但是他们之所以优秀，就是因为他们有一个共同之处，就是用心做事。所以，用心做事的好习惯一旦养成，就会使人终身受益。
  用力做事能完成一项工作，用心做事才能出色地完成一项工作。心在哪里，成功就在哪里。任何时候都要牢记：只有用心，我们才能见微知著；只有用心，才能追求卓越，追求完美；只有用心才会使你与众不同；只有用心才会使你脱颖而出；只要用心做事，你就一定会获得人生的成功。
  咖啡店里，托尼坐在潘晓燕对面，珍妮则是和潘晓燕挨着坐。至于托尼的状态，也许是真的有些累了，只见托尼搅动着眼前的黑咖啡，也不加糖，似乎为了保持自己的清醒才喝那么浓的咖啡。
  龙一说道：“托尼……就你一直没有说话，别这样……不开心吗？”
  托尼摇摇头，龙一掏了香烟，递给托尼一支，自己也点上。龙一和托尼虽说文化背景不一样，人生经历也不一样，不过，身上都流着一个龙家祖先的血，好多时候并不需要讲太多，两人都知道兄弟意味着什么。
  托尼随家人一起来到中国，本身是一种冒险，毕竟离开自己生活多年的故乡。不过托尼很快适应了种种改变，托尼最痛心的是失去大嫂，之后龙一也离开了半年之久，期间龙一受的折磨托尼也感到无奈，还好，如今龙一总算渐渐好了起来，人也开朗多了。
  龙一：“潘老板，你知道吗？托尼和珍妮真是我的骄傲，珍妮怎么看都不像一个公司老总吧？可人家就是。而托尼更厉害了，建筑设计大奖拿到手软，这两年多的时间，度假村的然而人和人的集合称为社会，建筑既然为人一砖一瓦都离不开托尼。”
  潘晓燕：“当然啦！对了双子大厦有没有一百层？看起来很高，都看不到顶……”
  托尼：“没有……龙季平大厦地面建筑九十层，夏冰大厦地面建筑七十二层，当然要是加上地下五层也快一百层了。”
  建筑，供人使用，那么必然映射着人和社会，由此建筑的意义又不只是我们的居住场所，同时又是人类生活的最重要的背景，无论是哪个国家，都把各个时代的建筑当作自己文明的印迹，随着文明的进展，人和社会各种新的特征相继出现，这些特征都在建筑中反映出来。所以反映每个地区民族传统文化特征，体现当地人们生活习性和性格特点，表达人们的意识形态取向，成了人们赋予建筑的第二个意义。
  托尼：“夏冰大厦的七十二层主要是纪念曾祖母，曾祖母七十二岁走的……龙季平大厦的层数一共是九十五，九五，阳气盛至於天，故云‘飞龙在天’。此自然之象，犹若圣人有龙德、飞腾而居天位。”
  龙一：“近几十年中国经历了建筑的大时代，而中国的传统文化在建筑创作中留不留印迹？怎么留？留什么？留多少始终困扰着很多建筑师，至今没有一个趋于明朗的答案。我有时会对这个问题感到困惑和焦虑，一是因为我们这一代建筑师在过去的工作中，这方面欠账太多，深入思考的太少，虽然我们很努力，但在这方面始终没有摸索出一条明确的道路，也没有留下较好的积累。二是如果我们这一代建筑师没有把这件事有所推进，那么下一代就会更难，因为他们从小就在全球教育共享的大背景下成长，传统的东西对他们这一代更是虚无缥缈了。”
  潘晓燕：“度假村设计上就很有中国传统文化底蕴嘛！九五这个‘飞龙在天’很好，七十二层也很有意思，一年为二十四为节气，规定三候为一节气、一年为七十二候，而你家曾祖母也刚好七十二岁，真的是很懂中国文化。”
  龙一点头：“当然现在也有些学者，认为中国传统文化已经僵化了，未能被吸纳到现代知识体系中，也未能融合到现代人的生活里，在西方知识成为普遍范式的今天，中国传统文化必须在现代体系内被重新阐释，从现代生活的经验中赋予其创新，才能获得生命力，重新进入我们生活与思考中。我想这可能是我们今后要探索的一条新路。”
  托尼：“八百多个日日夜夜，我感觉真的好累，度假村基本上完工了，终于可以休假了。”