第52章 细极思恐
作者:
一起来学医 更新:2021-04-19 01:52 字数:1409
三师兄今天特别的郁闷,不仅患者把他投诉了,主任还找他进行了谈话,医务部主任也来找他聊了聊,就这样这个月的奖金也没有了。
三师兄有点想不开,一下午都没有说话。
据说这件事情是这样的,三师兄接了一个脑卒中后遗症三个月的患者,这个患者长期患有糖尿病,高血压,高血脂,来的时候上肢屈肌模式优势,下肢伸肌模式优势,典型的偏瘫模式已经形成,患者家属问三师兄以后能够恢复好不?
三师兄也是实在,直接说以后恢复不了跟以前一样,这个患者家属就火了,说他们在他们村的一个大夫说了扎扎针就能走。
三师兄这下捅了马蜂窝,这家属直接投诉了他,说他不负责任,就想挣钱,然后直接到医务部又把他给告了。
患者家属回来后就在门诊那大骂,边骂边说不在这破医院治了,我们去省医,说着就推着病人走了。
三师兄坐在办公室里惆怅,大师兄推门而进“完活了?”
三师兄头也没抬,有声无力的说:“还有两个,一会就来了。”
大师兄走到办公桌端起水杯喝了口水“听说你踩到地雷了?”
三师兄说:“三十年河东三十年河西,今年到我啊!”
大师兄放下水杯“你也别在这惆怅了,在这惆怅也没用,还是好好干活,做好为人民服务。”
三师兄叹了口气“干了也是白干,医务部罚了我这个月的奖金。”
大师兄拿着水杯接了一杯水,把水杯放在桌子上“你也别担心,该干活干活,咱们主任一定会给你找回奖金的,服务好群众才是关键。”
三师兄勉强了挤出了一丝的笑容“嗯嗯!我知道,我一会就去干活。”
大师兄说:“老三,在这里我也得说你一句,现在患者沟通是个大问题,措辞一定要婉转,不要直来直去,让患者听了接受不了。”
三师兄说:“我就不理解了,我实话实说就怎么错了?”
大师兄说:“你没有错,错的是社会的快速发展,人们早已经习惯了听假话,听温柔的话,听好听的话,人们甚至已经把医疗当做是商品交易进行,我花钱治病就得治好,不治好你怎么能让我花钱。”
三师兄沉默了一会“老大,我知道了,我先去干活。”
大师兄点了点头。
在如今的医疗中,我发现了一个特别有意思的事情,凡是你到正规医院里去,没有大夫敢保证能把你的病治好,但是你去一些民间场所常常有人拍着胸脯说这个我能治好,放心吧!
而这种拍着胸脯的话往往老百姓最爱听,最近这种保健骗局也是如此套路,专治,祖传秘方一次见效,他们的营销语言都是有脚本的,上面说什么话,下面接什么话都安排好了,然后就是我们看到了,无数的中老年人被这种套路给征服了。
为什么了?
因为医院说治不好,而这里包治包好,有时候我们确实应该思考一个问题,认真去面对一个问题,这个问题就是,人是会死的。
在传统文化的里,大家都喜欢说长命百岁,寿比南山不老松,长命百岁是有的,寿比南山不老松那是不可能的,承认人会死这个观点很重要,如果很多人都承认了这一点,我想急救中心每一年就不会发生那么多的纠纷,也不至于急救沦落到成为医院的红头科室。
像这样的红头科室自然还有儿科,这两个科室如今可谓是谈及色变,医疗人员纷纷不愿从事这两个科室,风险大,任务重,待遇低,职业成长困难。
国家也多方面扶持他们,收效甚微,为什么了?还是观念问题,稍有不慎就是投诉,稍有不慎甚至有生命风险,这样的大夫谁敢当了?
深入思考一下,青黄不接,众人远离,未来的儿科,急诊该何去何从?难不成像微信公众号里写的那样,以后看病你得看关系,你想挂号看病没有大夫坐诊,细极思恐啊!
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