第132章 在帝都——工作之经验分享
作者:
易珞珈 更新:2021-03-30 13:05 字数:5280
我叫xx,啊非常紧张,我这个这张纸是白纸,因为我虽然——玮玉就是昨天5点给我打电话说让我做心得分享,我当时跟她啰嗦了20分钟,不过那个再加上今天早晨在地铁又想了两个小时,也没有整出来什么头绪,不过她给我写了提纲,我应该等一下就照着提纲来给大家分享一些,然后我认为就是有用的东西吧。哦,意思是没提纲。没准备提纲是吗?好吧,那我知道了啊,是这样,我这个客户呢是8月30号邀请的,邀请到的是9月2号的那个周日平台。客户呢我是8月30号见的,然后当时是去之前有做一个准备,呢就是因为讲这客户嗯当时是49年出生的,然后他是之前给儿子做了买了那个康宁的保险是可以做加保,然后我当时还问了我师父,我师父说然后她就是已经做不了投保人了,只能让她儿子然后再做投保人,当时是抱着这个目的来见客户的,想着给客户做一个加保,应该也可以成交一单。但是后来见到客户之后,她说她儿子呢根本就没在北京,这个单子呢也没就没办法做,然后当时就是我跟他提了一下咱们这个活动,第一次见面的时候老太太特别能聊,说然后九几年就买保险,买了好几份,而且除了中国人寿的还有平安的啊什么泰康还有友邦都有嗯嗯,说是,保险你们说好,也不全都是保险公司说了算,想着通过自己购买的一些保险来就是了解一下保险公司的一些服务的情况,然后通过这种方式来选择一些那种她认可的保险公司。当时就因为就是这种情况,我第一次见她也就是没有太聊太多,提了一下新产品发布的这种情况,因为毕竟也是第一次见,因为我们当时培训的时候说第一次面见嘛主要就是跟客户聊一些了解一些客户的情况,这个客户她保险理念已经很强,不需要再跟她聊保险这一块,而且因为她自己就有一些很固定的想法,所以我就想着就当是算是聊天了,如果能去的话就去那个9月2号这个参会,只不过年龄稍微大了一些,看能不能带年轻人过去,出于安全考虑,当时这个阿姨答应就是去参会,只不过没有确定到底是几个人过去,然后我原本是想着让她要是能带年轻人,就带年轻人,然后只是在晚上的时候跟我电话确认说,会带她先生过来,我当时想她先生的话是不是应该也超过70了?当时就这么想的。在周五确定参会之前我又见了一下客户,就是跟她说了一下那个参会的除了有礼品之外,另外会有个新品发布的这种情况;当然我们说那个就是收益的这种情况,因为在这之前我8月27号咱们新产品刚发布之后,我就很着急见了一个认为自己认为会有意向的客户,然后跟他说了很多这个鑫享鸿福这个产品,结果是没有邀约到参会,然后所以就感觉有点那个可能就感觉说太多的话,然后再加上自己可能也是不是特别专业,会影响这个邀约,所以跟阿姨呢也没有说太多这个产品这一块。9月2号上午我是稍微迟到了一些,因为她8:20就是已经到了中国人寿那个大楼,然后我就是然后迟到了几分钟,见到她跟她先生,当时两个人还很客气,因为之前也是见过了面,因为都是上了年纪的人,也会体谅一下像我们北漂的这些年轻人,她就是一直跟我说,你们年轻人就是工作不容易之类的啊就这种情况,阿姨当时也没说什么,就是正常,因为咱们是九点入场,那个九点多,然后在开始之前我只是因为我毕竟不是特别的专业,另外然后阿姨这,因为跟她先生我想这都已经超过70了,就算有钱,可能也在现场买不了这个产品,所以再加上阿姨当时入场的时候,不是要出示身份证和银行卡嘛,阿姨跟我说她的卡里面就2000块钱,我当时就想着噢就您这种情况的话我我就要歇菜了。然后就这样,当然我也就是陪着阿姨听,陪着阿姨和她先生,然后就是很安静的,听完这个产品的发布,当时跟我说,买5万还是8万,之后自己还算了一下,那个25%这一块,因为她本身也是非常纠结数字,说给她儿子买的那个康宁都是6万的,所有的都是六份,然后说六六大顺嘛,说6万就是会考虑,让我问问不会只能做一百万吧,然后就是周经理跟亮亮,就过来帮我谈。阿姨因为当时也没带钱嘛,就是说周经理跟她说完之后,把一些就是这个产品那几个亮点,都给它比较详细的说了,然后当时阿姨也就是确定说,先留六万的这个份额,当时确定,然后那个因为他儿子呢也不在北京,然后因为她先生是66岁,其实她先生是可以做做这个投保人的,嗯只不过然后她卡里面当天是没钱,然后那个她给外地的儿子打电话,然后她儿子呢也是在忙,没办法把这个钱直接转过来,所以就是只是在现场,把这个6万的份额定下来了。另外老太太确确实喜欢,然后那个收藏像那个邮票呀纪念币,都是都平时都是喜欢收藏的,特别然后留在意这个东西,然后当她听到就是78年的这个纪念币的时候,1978到2018年的这个纪念币的时候也就是非常感兴趣,说一定要把这个份额给它留下来,把这个纪念币也要给她留着。嗯嗯这个阿姨呢主要是一个是比较在意这个数字,再一个也是喜欢收藏这一块,另外自己他本身有一种啊有一个观念,就是她认可的东西呢就是一定要做的。然后其实当时她儿子呢其实有些不同意,她只能等自己的钱到了,因为嗯在9月2号确定这个份额之后,9月3号呢就是阿姨其实说通过微信,然后跟我说也是想把这个份额就是进就是给她留着,就过几天呢钱,只要到了然后就确定了。啊当时嗯当时是这样,然后嗯嗯因为他就就是他家的事情呢差不多都是这个阿姨说了算,其实她儿子呢就是一开始不愿意转钱的时候,她当时就是9月6号我再见他的时候,她就提到,然后那个就是咱们去年是有一个一带一路的那个产品,她当时买完之后就是把5万的那个钱都已经付上了,然后那个后来又退了说也是交十年的,然后可能有一些那个说是然后考虑到后续一些情况,啊嗯然后就是把这个也退了,然后没做,然后我当时想着然后嗯既然还能就是这次能确定,然后那个应该就是没什么大问题,当然然后因为就从9月6、九月2号到9月11号,她因为说之前说他的钱差不多是十号左右11号才能到账,然后这样的期间特别长,啊我师傅也说,然后那个如果拖的时间特别长的话,再加上家人的一些那个想法,可能这个就单子就会泡汤了,又做不下来,嗯就这样。嗯然后那个这个阿姨还说然后她5号6号呢还有一个养老的会也要参加,这种情况对于各种因素都会然后对老人的这个做的决定,然后产生很多的影响,嗯这样嗯就是因为参会之后,然后她确定这个份额之后嗯好几天呢其实都见不到人的,嗯所以就是我其实也有别着急,虽然我就是说那个只要我把这个努力把这个把自己就是该做的事情都做好,就看能不能签就看。嗯我当时也跟我师傅提了说,然后我就是努力把这个做好,签不签单呢是再看吧就这样的一种心态,其实我也是很着急的,所以9月6号的时候也就是阿姨一回来然后就跟她约了一个时间是下午,当时原本是让亮亮,然后陪我一起去,阿姨因为说然后特别着急有事要去中关村,然后结果呢我见了她之后,她就直接带我坐公交车,然后去人民大学那个数码大厦那边,然后说是要见一个朋友,然后在路上聊天的时候才发现其实阿姨呢她当时是看中了这个5.2的这个收益,然后说这行比较稳定,然后就是然后现在这个银行呢不保本不保息,然后比较担心,然后这个当时只不过我当时跟他聊天的时候又了解到,其实阿姨她嗯嗯就是啊再加上参会之后又过了好多天才能记下的可能就是5.2跟十年,吧然后当时他还特地问了我一下,你们这个东西是能保证5.2不变吗?然后是不是十年就可以取出来?我当时就跟阿姨说了,就是咱们这个产品就是实交十次的领十次,另外就是啊十年的是适合一回本,不过就是那个还是15年的时候才满期,因为是从第五年的时候,然后就是可以领25%他这个是要领到第14年的啊就这种情况,另外就是因为咱们写在合同里面呢是2.5%的那个保底利率,当时我也跟阿姨说了说然后这个账户呢啊从就是17年之后然后17年10月份之后,然后从5.1直到现在的5.2,就是3、4年都没变过,然后再加上中国人寿的运营状况肯定是越来越好,所以这个5.2的收益呢啊总体来说是不会变的,因为它5.2的这个肯定是要跟那个保险公司自己的那个经营状况有关系的。我当时跟阿姨说完这个之后,她感觉也没什么问题了,然后就是唯一问题,我其实9月6号是要跟她确认谁来做投保人的,因为在60岁以上的老人要双录,我因为也是个新人,然后对双录这个东西非常不熟悉,肯定要出很多问题,如果要是老人做投保的话,然后就是这样,然后只能等他,那个如果老爷子66岁可以做投保人的话,嗯他如果要是在给她儿子做被保人的话,这更麻烦,因为他儿子不在北京,然后要差不多月底了才能回北京。嗯就这种情况,当时在公交车上我就跟阿姨说,然后您这种情况就是嗯肯定是,然后大哥就是他儿子然后做那个投保人,然后做投保人和被保人是最合适的,因为那个是个终身账户嘛,指定是,然后时间越长它这个您得到的都得到的这个钱肯定是越越多的。我当时跟她谈利就是利益演示表上面,那个就是嗯因为咱们利益点是表示按那个就是比如到60年的时候,啊5.2是2000多万,然后这个就是当时按10万,然后这种这种就是收益嗯嗯非常,然后那个经是非常惊人的那种数字啊就这样,所以9月6号的时候就是差不多就是完全确定,然后这个投保人和被保人另外就是阿姨的这种情况就是他已经确定了,然后只不过就是等等就是它的款到账吗嗯其实在这个在接下来的时候就差不多没什么悬念了,啊只而且在这个过程中就是团队里面好多人,包括周经理旭姐,还有李亮亮还有我师傅,他们都在跟我就是说嗯就是教我就是很多专业的东西说然后比如就是遇到这种情况的话,然后因为这个阿姨她肯定要涉及到三种情况的,然后那个投保人和被保人,然后这种情况,另外阿姨如果要是不愿意做的话,然后也会很麻烦的嗯就这样,嗯就是因为这种情况吗?嗯所以在这阿姨呢在9月6号的时候说,然后可能也会带朋友来参加9月9号的聚会,然后嗯嗯嗯嗯然后是这样,然后9月就是在9月9号跟9月10号的时候,嗯阿姨就说,然后那个先把这个合同给它做好,吧然后之后然后前期到账呢就把这个单子给做了,嗯当时就是这样子,啊所以那个9月12的时候周经理就跟我一起,然后去了阿姨家,因为已经是下午3点到就是差不多四点五点的时候,然后这个银行呢也就下班了。而且阿姨的这卡呢它每次只能转出来2万,然后这种情况,然后也就是当天只能把这个单子给做出来,另外然后因为她儿子呢不在北京是远程就是投保,然后也涉及到然后人脸识别身份证这一块,然后确实很麻烦,等到晚上然后嗯之后然后才做出来,嗯就这样,嗯但是就是最后就是这种情况,嗯在这个过程中,我认为那个就是有几次沟通嘛肯定是很重要的,包括有其实9月6号然后跟阿姨做了一个多小时的公交车,然后跟他聊的这种过程。啊另外就是啊在这个过程中啊也也要就是听客户的那种了解客户的那种就是啊也要认可客户的那种,然后那个比如一种制面,吧他嗯就这个阿姨特别然后就是在意数字,就再让我9月10号晚上把单子做好之后,9月11号然后在银行的时候阿姨又耽搁了一个小时,然后把取出的钱要挑一个吉利的号,当时耽搁了一个多小时,嗯不过我当时就是很淡定的站在阿姨后面,然后然后跟他说,阿姨您慢慢挑吧,咱们这个单子呢嗯就是已经就是确定了,然后因为那个钱呢其实也不是特别着急,您主要把这个事给做好就可以了。不过阿姨呢又特别执著,说9月11号呢是入财的日子,收财的日子,的就是你们公司收财,我也收财,我要让我儿子收到钱,然后就是这种情况,然后所以就特别执着。这个啊其实呢我就是这差不多就是也这种情况也就是全都分享好了,每个人呢都有自己的纸面,然后想要进入到别人的朋友圈了,确实很费事的。嗯就是这种情况,然后我作为一个新人一个菜鸟,呢嗯我没有什么专业的东西在前期,然后我可能打动阿姨的,那就是然后我就是喜欢学习的这一块,因为在中关在去中关村路上聊天的时候,他说他的儿子呢也一直在学习,然后然后我跟他说我现在也在学习,有个自学考试的,我现在还在考试,呢啊就这种情况,然后这样子肯定就是可以获得客户的认可。嗯嗯再一个然后因为我是新人,对产品确实不是很了解,我对于这个产品自己本身有个认可的,因为那个其实我认为这个产品的收益还是比较好,嗯就是这种情况呢啊我感觉就是做做一个新人那个对公司产品的信任和对那个公司的认可,一直以及咱们就是公司提供这么好的平台,所以就是才有我就是现在的这个成长,啊再加上团队的帮助,啊中间有团队好多人,然后再帮我做这个事情,最后这个单子才能成交,所以呢就是在此感谢团队所有的人的付出。谢谢。
非常感谢我们xx伙伴那个诚挚的分享,我从里边大概也就是盖到两点,啊第一点就是我们这个客户他特别喜欢收藏未来,所以说对咱们这个清单里是很感兴趣的。然后还有第二点就是我觉得这个客户对他这个资金的安全性是非常在意的,以及咱们这个5.2的收益,所以说我们自己理解的这个产品怎么样并不重要,重要的是我们要把这个产品告诉给我们的客户,虽然你不感兴趣,但是不代表我们的客户不感兴趣,一定要通知到我们每位客户,把我们这个好的产品带给他们没,然后借助我们的平台,最后可能我们就会每个人都会成功签单。再次把感谢的掌声送给我们的xx伙伴。
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