通过这个道理，我们也能总结出一点，那就是与人沟通的时候，不要太过直接，更不要太过张狂，要懂得给别人留有余地。如果太过张扬，总是在炫耀自己，那么总有被人遗弃的时候。
  炫耀或者争论，带给我们的没有荣耀，只有失去，失去的可能是机会，也可能是朋友。因此，不要过分展现自己，遇到别人抬高自己的时候，也要表现得谦虚些。要注意保持沟通双方的同等地位，这样才能真正得到我们想要的。
  在一次演讲中，马云说：
  我记得在机场买过一本杂志，杂志上介绍了一个人。我说这个人怎么这么厉害，翻过来一看，觉得这个人是我，又根本不是我，夸张！但是，我要强调一点，不要盲目地去追求一些东西。第一次创业的时候，你想做什么，到底要做什么？不要受外界的影响，你自己就要确定你今天就是要做这个事情，你要有决心。我记得我在做阿里巴巴的时候，有一个机会。有一个很大的公司给我的年薪是150万美元，不包括奖金和股票。这是很大的诱惑，但是我没有答应。我家人说我是疯子，这么多钱，你不要。我就说这个机会我不要，我就是想创办一个中国人的网站，所以有时候你要做什么，当你愿望很强烈的时候，你会抵挡很多诱惑。现在很多企业不会问你能做什么？因为这个世界上能做什么的人比你多多了。
  有了这点以后你会非常独特，因为你想的时候非常深入，这两年我不跟别人探讨阿里巴巴的模式。今天我讲的未来5年也是很模糊的，说心里话我真的不了解阿里巴的模式是什么。说实在的，如果你真的有好的模式，你不要告诉别人。是不是这个道理？假如你们家床底有一个金罐，你不可能去告诉所有人。所有好的模式都是摸索出来的。一个月前我参加企业会谈，在亚布力会议上，有几个人在讲如何才是成功的企业家。后来我分析了他们几个人，他们基本上都是失败了几次。
  一般来说，成功的人往往说不清自己是怎么成功的。中间很多很多的原因、理由你不知道，还有很多运气成分，还有风水等。我觉得阿里巴巴这几年来，我们犯了无数的错误，但是那不是错误。在创业过程中，很多的灾难你预料不到。中国绝大部分企业今天还没有到这一步，绝大部分企业就是战术，战术就是活下来。等你活下来了，等你到了一定的规模、一定的时间，你再去考虑战略。
  这就是马云，有事业、有地位，但没有架子。他总是能够摆正自己的地位，不用高高在上的姿态去面对别人。他懂得给别人留有余地，别人自然也会给他更多的认同。一个人，如果说自己比别人强很多，那么他一定会尝到苦果。因为这世上或许有绝对的成功者，却少有绝对的强者。更多的时候，我们所谓的优势，不过是因为在某一个领域付出过更多的时间，有更多的积累罢了，而不是因为我们从智商上就比别人高出几个等次。
  既然世界是公平的，人与人之间也没有太大的差别。那么，用差别式的思维讲话的人，就必然要吃亏了。
  不要过于炫耀自己，更不要跟别人无故争论，那样于我们百害而无一利。
  点到为止，让他人自己体悟不足
  人生一世，总是要遇到这样那样的问题，有些是我们所能解决的，很多则是我们不能解决的。遇到不能解决的事情，往往就要向朋友、亲人们讨教了。反过来，别人也一样，同样会向我们讨教。这时候，如何回答，便有学问在里面了。
  一般来说，很多人都会选择温婉式的答案。所谓温婉式的答案就是虽然否定对方现在的一些做法，告诉他们正是他们的一些错误所以才导致了如今的烦恼，但并不直接指出，而是很温和地提出，有的是用轻柔的口气，有的则是先肯定那些做法有好的一面，然后来一个“但是”。大家都觉得这样的做法不伤和气，给了对方面子，显得不那么刺耳。
  这种想法是不错的，我们虽然说真话，但也要让人听得相对舒服些才好。可是，于解决问题上，这种方法则多无帮助。如果真心为对方好，不妨有话直说，不必转弯抹角。
  我们先来看看马云曾经的做法。他曾经在《赢在中国》节目中担任评委，下面是他和一位选手的对话：
  马云：你产品的市场是针对国外，针对北美？
  李红梅：现阶段是北美市场，美国市场是成熟的市场，其他市场不太成熟。
  马云：你有两个核心竞争力，第一个是整合资源，国外没有资源，国内也要摸索，如何整合？第二个核心竞争力是外包，外包是核心竞争力？那么美国公司就做不到外包？
  李红梅：第一核心竞争力就是把数据转化和数据输入这一部分的业务，跟软件销售业务整合起来，这是我的一个核心竞争力。
  马云：你觉得这个竞争力很高？
  李红梅：因为美国的公司很少这样去整合。
  马云：你现在有多少员工了？
  李红梅：在北美我只有一些高端的设计人员，大概有4个。
  马云：我觉得你的项目很难，相当难。我诚恳地建议，你最好别创业。我见过创业很艰辛的人，但他说我就愿意创业。我感觉是这样，从性格各方面来讲，你不是很适合创业。我经常对朋友讲，有时候做一份工作，做一份喜欢的工作就是很好的创业。
  你这个人很热情、很善良，这些性格可以让你成为一个非常好的员工，非常好的义工，为此完善自我，这可能很好。但是，对于创业，我很坦诚地说，你真的不合适。
  有的人看完这段对话，可能会觉得马云太过直接了，这样会伤害到别人，从而认为马云有些冷血，却不知这正是马云负责的地方。
  面对一个人的错误决定，真正对他好的做法是将其点醒，直接告诉他这么做是错误的，是不会有太美好的结果的。如果因为怕伤害他而说得遮遮掩掩，那么我们的话就没有说服力了，也不会引起对方的注意。这样或许看起来我们更近人情，但对那人却丝毫没有帮助。
  因此，如果真的是面对自己亲人朋友的错误或者迷茫，就要直接说出来，不怕口气硬一些或绝情一些，也不要怕伤了对方的面子。因为，如果不伤他的面子才是真正地伤害他。
  如果有人因为这点而觉得我们太过绝情，从此不跟我们往来了，那么也不妨就放弃这样一个朋友。一个在意面子大过在意友情的人，是不值得交往的。
  说话留余地是不错的，但也要分语境；说话委婉一些也是不错的，也一样要分语境。当遇到必须直话直说的时候，就要大声说出来。这样是对自己负责，也是对别人负责。
  不矫揉，不造作，方成大器
  提到马云，很多人想到的都是疯狂、张扬或者激情，但其实马云真正的标签是真性情，他从来都是有什么就说什么，想到什么就说什么。真性情才是马云的本质，正是有这种本质在支撑，才能让马云得到那么多人的喜欢。
  我们一定要明白一个道理。所谓的张扬或者低调，都是外在的表现，是形式上的。真正决定一个人是否受欢迎的并不是这些，而是我们的本质。一个人本质好，那么不管是张扬还是内敛，都会有人欢迎，一个人本质上不好，那么不管怎么样，人们都不愿意跟他来往。
  而本质又分为很多方面，比如善良、忠厚、朴实，当然还有真性情。前面几种也是人的好本质，但是想要让人发现这些却是需要一些时间的，只有真性情才能够瞬间引起别人的共鸣。
  因此，如果想要很快就得到别人的认同和欣赏，就要在真性情上下功夫。说话、办事，都秉承一颗真挚的心，用真性情去表露，自然能够让我们获得更广的交际圈。
  2007年的时候，马云曾去台湾访问，之后接受了很多媒体的采访，其中一次采访中，马云与记者的沟通，很符合本节的主题。
  问：你在1995年就创立了中国第一个网站，之后又经营出全球最大的电子商务网站，你怎么看待自己的成功？
  马云：其实我从来都不觉得自己成功过。和很多所谓成功的人相比，我既没有技术背景，更没有父母庇荫，这样怎么能成功呢？可是，当我某天念头一转，发现如果阿里巴巴从世界上消失，那可能至少会有50万个中小企业因此而破产、倒闭，数百万人失业时，我才惊觉，原来自己做的早已经不是普通的事情。
  其实若要说阿里巴巴成功，也不尽然，媒体对我们其实也是褒贬不一。对我来说，阿里巴巴不过是一家普通的公司，或许发展得比较快，名气也比较大，但我要说的是，对每一个进入阿里巴巴的员工，我都会告诫他们，这里没办法保证你升官发财，但可以保证你一定会非常辛苦。
  问：不过很多人认为你在互联网还没进入中国时，就看到了网络的先机，你很有远见，你是怎么办到的？
  马云：我没有什么远见，那都是瞎猫碰上死耗子。1995年我到美国找朋友，他向我介绍当时美国正流行，但中国却还看不到的互联网。我搜索了beer、China等字发现，一个关于中国的网页也没有，于是便设了可能是中国的第一个网站——杭州翻译社。怎知开站的当天晚上就收到好几封电子邮件，我便想，网络应该可行。
  于是我就回杭州，借了2万元设了中国黄页。我们一家家拜访中国的制造业，再把它们的产品目录翻译成英文，放到网站上，但当时中国根本没有人知道网络是什么，向政府注册也因没有网络的分类而遭遇困难，更有不少人把我们当成诈骗集团。
  为了建立知名度，我甚至盗用当时在中国名气正响亮的比尔·盖茨的名义来宣传，加上中国邮政终于在1995年8月在大陆开通互联网，知名度才渐渐打开。
  当时，我身边所有的朋友都反对我放弃教职，投身未知的网络事业。但我非常坚持，因为我一直觉得我感受到了一些他们没有看到的东西，我觉得我应该去做。
  由以上两个问答，可以看出马云的为人，就是很随意且真性情。他是这样的人，也是这样说话的人。所以人们不需要对马云有过多的了解，只要短短地接触，就觉得这个人是有吸引力的，就愿意听他讲话。这就是真性情的魅力。
  这世上，大都是好人，很少有人是品质坏的。真正区别人的办法不是将人分成严格的好人和坏人，而是应该分成有吸引力的好人和没有吸引力的坏人。而在增强吸引力方面，真性情自然是最好的。
  不要压抑自己的情感，也不要刻意去营造一种情感。只要我们的情感对别人是无害的，没有伤害到别人，那么就不妨大胆表露出来。这就是真性情，是一种最能获得别人认可的品质。说真性情的话，比掩藏自己、刻意给人制造一种印象式的表达，要受欢迎得多。
  附　录
  马云的魅力演讲和绝妙语录
  阿里巴巴10周年庆典马云演讲全文实录
  感谢大家，其实我还没有从刚才的表演中恢复过来，从来没有想到自己可以在万人体育场表演。表演之前呢，我至少紧张了10天，但是表演了两分钟就不肯下来，所有刚表演完下来的阿里巴巴高管都特遗憾，我们只有这么一点时间。所以，一激动我们在后面聊了很长时间，现在我上来跟大家分享阿里巴巴10年的经历。
  为今天晚上我大概准备了10年。10年以前我设想过，10年以后我会如何对我们的员工讲话，如何对我们的客户讲话，如何对我的朋友讲话，讲些什么？离10周年越来越近的时候，我心里面越来越亢奋，越来越希望讲，但是到了这几天，我居然晚上都睡不着觉，因为我不知道自己要讲什么。刚才在来之前，我看到那么多阿里巴巴的人，那么多的阿里巴巴的亲朋好友，我其实不需要讲什么，10年来所有阿里巴巴人的行为已经告诉我们了，感谢大家！
  10年以前，在我的家里，还有其他17位同事，我们一起描绘了一个图，我们讨论中国互联网会怎么发展，中国电子商务会怎么发展，我们讲了两小时，从此就走上了这条路。10年下来，没有任何理由可以让我们活下来，有无数的原因，无数次的坎坷，无数次的情况让阿里巴巴一蹶不振，甚至消失在互联网世界。我们自己也在问是什么让我们活了下来，并且越来越强大。我相信我们的人并不是能力最强的，我见过很多很多人比我们强，阿里巴巴今天的年轻人比我们10年前能力更强，我们也不是最勤奋的，有很多比我们更勤奋的人。我们肯定不是最聪明的，因为比我们聪明的人有的是。那么是什么让我们活了下来？让我们坚持走到现在？今天我想在这里跟我们所有的阿里巴巴人，跟我们所有阿里巴巴的亲朋好友分享一下。我认为我们是非常幸运的，我们幸运地生活在这个时代，这个互联网时代，生活在中国。所以我讲，从第一天起到现在，阿里巴巴一直充满了感恩之情，要感谢的人太多了。
  我想我首先要感谢我的17位同事、17位创业者。谢谢他们信任我，无论发生任何事情，他们总是坚定地站在我后面。我也感谢在座的所有的阿里巴巴同事，是你们的坚强精神让我们走到今天，感谢大家。